Vilkår for bruk

Salgsbetingelser for SuitUp AS. Gjelder fra 22. oktober 2026.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt mellom partene foran. Avtalen reguleres av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven.

2. Partene

Selger er SuitUp AS, org.nr. 937 126 131, Løvika 40, 4623 Kristiansand S. E-post: support@suitupco.com. Telefon: +47 991 19 604.

Kjøper er forbrukeren som bestiller.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og er totalpriser. Ekspressfrakt innenlands er inkludert, og det kommer ingen tillegg i kassen. Totalprisen vises i kassen før du bekrefter kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er sendt og du har fått ordrebekreftelse på e-post. Ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon kan vi rette feilen før avtalen er oppfylt.

5. Betaling

Du betaler i kassen med kort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro eller UnionPay), Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Beløpet trekkes når bestillingen legges inn, fordi plagget sys etter bestilling. Betaler du med Klarna, gjelder også Klarnas vilkår.

6. Mål og levering

Etter bestillingen får du en guide på e-post og sender oss målene dine på nett. Plagget sys etter målene dine. Produksjonstiden er ca. 3–4 uker fra vi har mottatt målene, og deretter sendes det med ekspressfrakt. Normalt har du plagget innen 15–25 virkedager etter at vi har mottatt målene. Vi kontrollerer målene før produksjon og tar kontakt hvis noe ser feil ut. Vi sender til adresser i Norge.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når du har fått den i hende.

8. Angrerett

Plagg som sys etter målene dine, er unntatt fra angreretten. Se «Angrerett og retur». Vil du endre eller avbestille, ta kontakt så raskt som mulig, så ser vi på hva som lar seg gjøre.

9. Forsinkelse

Blir leveringen forsinket uten at det skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven holde igjen betalingen, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning. Gi oss beskjed innen rimelig tid.

10. Mangler og reklamasjon

Har varen en mangel, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Du kan da kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving etter forbrukerkjøpsloven. Send en e-post til support@suitupco.com med bilde av feilen.

11. Selgers rettigheter hvis kjøper ikke oppfyller avtalen

Betaler du ikke eller oppfyller ikke avtalen på annen måte, kan vi etter forbrukerkjøpsloven holde igjen varen, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning.

12. Personopplysninger

Se personvernerklæringen.

13. Tvister

Ta kontakt med oss først, så prøver vi å finne en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling. Saken kan deretter bringes inn for Forbrukerklageutvalget.